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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2-5 16:54:17 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2404181412250 发表于 2026-2-5 16:25
荣耀100pro更新了新系统后网络变慢了,微信接收消息变延迟很久,不点微信进去,就收不到消息,没有更新前都 ...


层主您好,永恒有关注到您发布的内容,请问您是想反馈“使用移动数据流量上网慢”的问题吗?
建议您按照以下步骤进行排查:
1.请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
> 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角“竖着的三个点”,选择重置为默认设置尝试。
>如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,可以及时联系永恒哦。

评论

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 2-5 16:55:33  湖南
2月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 2-5 16:55:36  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2-5 16:58:32 湖南 来自:浏览器
@HONOR2404181412250 关于您反馈的微信消息延迟的问题,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.检查手机系统设置
请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
a. 进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>选择应用>微信>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.检查微信版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,可以及时联系永恒哦。
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