【已开奖】MagicOS 10升级设备突破2026万，谈升级感受，赢取荣耀500 Pro等惊喜奖品！

HONOR491702342 发表于 2026-2-18 13:13
天津荣耀客服春节假期停止服务吗？

层主您好，新年快乐！南风已关注到您发布的内容，请问您是遇到了什么问题呢？
期待您的回复，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

@HONOR491702342 层主您好，关于您之前反馈的问题南风留言给您后，暂时没有收到您的回复。如果您后续有需要南风协助的可以随时联系，南风就先不打扰您了！祝您新春快乐，马到成功，万事胜意~

HONOR2510193005893 发表于 2026-2-26 10:04
我的荣耀 Magic 7pro 现在的在用系统版本是 10.0.0.127 用相机拍摄时经常会出现卡死，并闪退的情况请问如何 ...

层主您好，南风已关注到您发布的内容，建议您尝试以下解决方法：
1 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。如检测结果异常，请根据建议处理。
2 清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3 重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。
温馨提示：如您需要删除应用数据，建议您提前备份好应用里的重要数据，以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！