首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 magic8pro在录像模式下不自动对焦

magic8pro在录像模式下不自动对焦

[复制帖子标题和链接]

13704

荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2-9 18:53:48 湖南 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,请问是否有使用非原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜,若有的话,可以去掉后用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围观察是否正常。
若没有上述情况,或者尝试了没有改善,建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备再尝试,此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

若您尝试过后没有解决,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

评论

摄像头上无贴膜且已清理干净,相机录像在720P,1080P, 4K这3种清晰度的30帧和60帧录像情况下,1080P和4K 的60帧必定会出现2倍情况下不能自动对焦,720的60帧会有几率出现不自动对焦  发表于 2-9 19:26:15  湖南
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2-9 22:24:08 湖南 来自:浏览器
非常感谢您的回复了,小半已经收到您反馈的信息了,那您是否有尝试过删除相机数据呢,若已经尝试过已经没有解决,建议您可以前往服务中心检测一下呢。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

已尝试过了,没有用,还是一样在60帧的情况下不能自动对焦。  发表于 2-10 11:42:15  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表