荣耀魔术5pro

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荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2-10 18:48:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,若您使用的是标配充电器、数据线无法快充,建议您可以检查一下手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

评论

我是手机原配充电器  发表于 2-10 18:57:59  新疆
万能重启  发表于 2-10 19:10:46  湖南
重启了还是不行  发表于 2-10 19:33:00  新疆
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2-10 21:12:23 湖南 来自:浏览器
非常感谢您的回复了,小半已经收到您反馈的情况了,是使用的原装充电器,那是否有尝试过检查充电接口等其他方案呢?若都尝试了,还是没有解决,建议您可以携带手机与充电器、数据线前往服务中心进行专业的检测呢。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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