magic 8 pro air用自带线充电宝充不进去电

楼主您好，新年快乐，您可以尝试重启设备或使用原配数据线观察是否可以正常充电，如果辛苦您再次联系咕噜

楼主您好，您可以进行以下排查
1.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电的情况。
2.请您确认是否触发了智能充电保护
充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电，同时插入充电器时无充电图标
3.使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电的情况。

楼主您好，由于线上不好判断是否为硬件故障，咕噜建议您前往官方授权服务店进行检测
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）