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相机1-2倍无法对焦使用

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荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 2-25 22:06:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,芽芽有关注到您的情况,您可以检查一下摄像头是否有贴膜、脏污、遮挡物,还请您检查一下。若没有上述情况,可能是您的手机对焦功能出现异常,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 2-26 00:08:34 湖南 来自:浏览器

芽芽有看到您的评论内容,您可以尝试进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备再观察。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若仍然无法使用,芽芽建议您可以到我们的服务中心检查一下设备。

评论

没用  发表于 2-26 01:17:31  湖南
您好,有关注到您回复的内容,荣耀非常重视每一位用户的体验,芽芽已在后台留下消息,辛苦您查看。  发表于 2-27 16:08:51  湖南
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