产品经理回音壁丨3月体验升级资讯

蓝色海洋007 发表于 2026-3-10 18:39
V2啥时候升135？127的续航太差了

层主您好，听雪看到您的问题了，这边为您找到荣耀Magic V2目前最新系统版本为10.0.0.127。
版本更新会综合考量用户需求、技术适配等多方面因素，目前暂时没有明确的更新计划，后续若有进展，我们一定会第一时间通过官方账号同步，辛苦多留意啦～
关于续航的问题，听雪仔细浏览了您之前的帖子看到您反馈过续航的问题，请问您有尝试其他小达人给的方案吗？
【温馨提示：若您后续涉及升级，系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

HONOR2403024289435 发表于 2026-3-12 19:31
荣耀X50有希望升级10.0吗

层主您好，敬请关注后续官方通知，感谢您的支持。
【温馨提示：若您后续涉及升级，系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

HONOR2512013213888 发表于 2026-3-13 21:17
荣耀500为什么不支持贵屏防护呢

层主您好，窥屏防护功能仅在Magic V6全系列机型上提供支持，暂未收到其他相关信息，感谢您对于我们品牌的关注与支持。
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

HONOR2508231832595 发表于 2026-3-18 22:53
荣耀模式更新一生午后无线反向充电自动关闭，开一下就关了。尽快修复

层主您好，听雪看到您的问题了，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1.请您确认您的充电手机电量是否在20%以上
若手机本身电量低于20%，请先使用充电器给手机充电，待电量高于20%后再进行无线反向充电。在手机本身电量低于20%时，手机会自动关闭对外无线反向充电，以保证手机本身的正常工作和良好的充电体验。
2.请您检查两台手机间是否存在异物
请您查看两台设备之间是否有其他物质，如公交卡，金属环，磁铁，内置金属的保护壳等，如有请移除。
3.请您检查接收设备是否放置在充电设备的背面中心位置
被充电设备位置会影响充电效率，位置偏离中心越远充电效率越低，甚至超出无线充电有效充电范围。
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

@HONOR2508231832595
您好，若之前的方案没能帮助到您，听雪给您找了新的方案辛苦您再看看：
1.请您确认接收设备是否支持无线充电功能
是否支持Qi无线充电协议（建议咨询设备厂商），如果您的设备未经过Qi认证，可能会出现兼容性问题，建议采用设备自带的无线充电器进行充电。
Qi认证是WPC无线充电联盟（Wireless Power Consortium）的认可授权标志，获得WPC联盟认证的产品，才可以使用Qi认证标志。
2.请您使用其他的支持无线充电的接收设备尝试
请您使用其他的支持Qi无线充电的接收设备（如iPhoneX,荣耀30 Pro+）尝试无线反向充电。若可以充电，则可能是接收设备有问题。
3.如果以上方法仍无法解决
如果以上方法没有解决您的问题，请您备份好重要数据，携带相关购机凭证，并携带手机和充电器前往荣耀授权服务中心检测处理。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

@HONOR2508231832595
您好，听雪看到您多次反馈无线反向充电自动关闭的问题，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。

焦糖小饼干 发表于 2026-3-24 21:46
这次荣耀50都没有更新很长时

层主您好，听雪看到您的问题了，这边为您找到荣耀50目前最新系统版本为8.0.0.217从2026/3/16：分批推送，若您已是最新版本，
版本更新会综合考量用户需求、技术适配等多方面因素，目前暂时没有明确的更新计划，后续若有进展，我们一定会第一时间通过官方账号同步，辛苦多留意啦～
【温馨提示：若您后续涉及升级，系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

HONOR2510165801752 发表于 2026-3-24 23:11
希望尽快解决微信视频在外屏观看不能全屏的问题

层主您好，听雪看到您的问题了，请问您具体是出现什么问题了呢？您看看方便提供图片吗？

@HONOR2510165801752  
您好，由于长时间未等到您的回复，不清楚您的具体问题，所以听雪这边暂不跟进您的问题了，若您后续有需要，可以随时联系我们。