铁建通收不到信息。

楼主您好，听雪看到您的问题了，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1.更新应用版本
更新应用版本：应用旧版本可能不兼容新系统，请通过应用市场或应用官网将应用更新至最新版。
2.开启消息通知权限
a.系统内通知设置
进入设置>通知和状态栏（通知），找到需要设置的应用，打开允许通知，并分别设置消息推送、横幅、锁屏通知等类别。
b.开启应用内消息提醒
部分应用需在应用内设置消息提醒，请您在应用内进行设置。
部分应用在电脑端登录后，手机端无法接收到消息提醒。
3.您可点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
【温馨提示：若您将应用卸载重装/升级系统版本，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。