手机相机故障

楼主您好，木木有关注到您的问题，为了更好的帮助到您，请问您是否出现无法变焦的情况呢?辛苦您描述一下，建议您尝试清除相机数据重启设备后再次尝试，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据后。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。