售后降级9系统

HONOR2204094792426 发表于 2026-3-16 08:17
降级后软件啥的还要重新装么

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，了解到系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，而且系统回退存在一定风险，不建议您给设备进行版本回退操作。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

HONOR2601025947532 发表于 2026-3-16 07:54
去售后降级要收费吗

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，前往门店进行版本回退是需要支付人工费的，具体以门店实际情况为准。您可以选择服务日（每月第一个连续的周五、周六、周日）前往。
同时，了解到系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，而且系统回退存在一定风险，不建议您给设备进行版本回退操作。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

@HONOR2601025947532 您好，目前仅支持升级上一个MagicOS最新版本（大版本回退）。比如：10.X回退到9.X最新版本。不支持回退到指定的版本，具体可以回退到哪个版本以线下服务中心实际情况为准。
温馨提示：如您需要前往服务店回退版本，建议您在进行相关操作之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。前往服务门店前请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~