断流问题还是app问题

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荣耀小达人丶樱桃

荣耀答答团 发表于 3-23 10:05:31 属地未知 来自：PC-VOC

不到长城非好汉发表于 2026-3-23 04:52
我手机最近也是打开荣耀app也是卡，有时候卡的很最后显示系统繁忙

层主您好，收到您的反馈樱桃立马飞速赶来！关于您的问题请问您是连接wifi或是移动数据出现该情况？辛苦您具体阐述一下，为了更好的定位到您的问题，等待您的回复。

您好，樱桃收到您的回复，如若您连接wifi和手机数据打开荣耀app都出现卡的情况，樱桃查询到一些可操作的方案您可以参考一下： 1.网络信号较弱或网络速度较低时，可能导致游戏在加载更新资源时速度慢，请您更换网络后尝试。 2.清理后台应用程序，游戏前请您进入多任务界面，点击清理后台应用。 3.检查游戏服务器是否异常，游戏自身服务器出现异常，可能导致手机游戏登录或游戏过程中反应慢、延迟等问题。您可用其他手机在相同良好的网络环境下登录查看，如也存在相同问题，可能是游戏服务器的问题，可向游戏客服咨询反馈。建议您可以先按照樱桃为您提供的方案尝试操作，后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃，祝您生活愉快。发表于 3-24 09:14:54 湖南

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