首页»版块 更多荣耀手机 荣耀GT Pro 微信黑屏bug,退掉后台再进还是一样。

微信黑屏bug,退掉后台再进还是一样。

[复制帖子标题和链接]

12102

荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 3-22 09:47:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,您可以试试以下方法解决您遇到的问题:
1.将应用更新至最新版本
2.如果应用已经是最新版本,可以尝试清除应用缓存数据后重启看看可否改善。
希望可以帮助到您,如果尝试过后问题无法解决,可以随时联系佩奇。
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 3-22 17:50:37 湖南 来自:浏览器


楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的使用体验,请问您反馈无法清除后台,是部分应用无法清理,还是最近任务中无法清除或关闭音乐类应用呢?如果是是部分应用无法清理,可能是部分应用可能会在最近应用界面被锁。如果一个或多个应用被锁定,点击**桶图标后,无法清除。
您可以进入多任务界面,找到被锁定的应用,向上滑动即可关闭。
关于您反馈的系统更新通知问题:
系统升级推送暂不支持关闭。系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您升级版本以获取最佳使用体验。
可以进入设置>应用>应用管理>搜索“软件更新”>通知管理,将软件更新的相关设置成静默通知。开启静默通知后,可以降低软件更新通知对用户的打扰。
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 3-22 17:51:58 湖南 来自:浏览器
关于您的微信黑屏问题,如果您尝试了清除缓存数据也无用的话,您可以做好微信的重要数据备份,卸载重装看看可否解决,如果都尝试过后无法改善的话,建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查。
【温馨提示】:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表