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5GA就是没有网络不接受反驳,官方请重视!!!

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荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 3-27 13:23:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题辛苦您尝试以下方法排查改善:
1、请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
2、网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机或开关飞行模式后查看是否恢复正常。
3、可以进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接)
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢,希望能够帮到您,若后续有其他需要协助的地方,可以随时联系童谣。
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 3-30 08:50:28 湖南 来自:浏览器

您好,有收到您的回复,童谣非常理解您的困扰,这种网络不流畅的情况确实让人着急,若尝试以上方法后仍然没能改善您的问题,建议您可以提前备份好重要数据(以及微信,QQ等第三方软件的重要数据),并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)
4月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能够帮到您,若后续有其他需要协助的地方,可以随时联系童谣。
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