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照相卡顿,手机界面重启

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HONOR2311108174106  LV8  发表于 3-31 10:59:36 宁夏 来自:荣耀Magic5
我的打开相机拍照直接卡死机了

评论

您好,收到了您的反馈啦,关于您的问题樱桃已在https://club.honor.com/cn/thread-30123055-2-1.html?extra=page%3D1给您回复啦,麻烦您辛苦查看一下。  发表于 3-31 17:03:30  湖南
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 3-31 13:09:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的反馈小帆已经收到了。请问您目前的系统版本是多少呢?关于您反馈的第三方应用拍照卡顿的问题,辛苦您清除应用缓存后再次尝试,看是否还会出现拍照卡顿的问题。若此问题仍会复现,您可以随时联系小帆。
HONOR756612221  LV7  发表于 3-31 15:26:57 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
换手机就好了‘
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 4-2 13:47:18 湖南 来自:浏览器
由于长时间未得到您的回复,无法确定您当前的版本型号。关于您反馈的设备重启的问题,若您未更新至最新版本,建议您及时升级系统能获得最新的安全补丁和功能优化,提升设备稳定性。同时建议您定期检查更新。进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。
温馨提醒:升级系统前,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 4-2 13:55:03 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的运动健康APP卡顿闪退的问题,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
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