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数据网络断断续续

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每天进步的星  LV9  发表于 4-4 10:59:43 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
可以打通信运营商的客服电话或者在app里反馈,让他们到现场检测一下信号情况
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 4-4 16:17:15 湖南 来自:浏览器

层主您好,感谢您的回复,请您进行以下尝试:
1.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试(此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙);
2.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认,如果信号较弱,建议您移步到信号较好的地方使用;@HONOR2602288848545
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-4 16:54:43 湖南 来自:浏览器

@HONOR2307136018439 收到您的回复啦,感谢您的细心反馈,若之前的方案无法帮助到您,辛苦您再最后尝试以下方案:
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
1.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
2.点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
3.打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
篇幅原因,更多详情辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/查看。
温馨提示:若涉及到服务店检测维修的情况,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
4月的3号4号5号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望对您有帮助,若无法改善您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦。
HONOR2505305946120  LV6  发表于 4-4 17:19:49 湖南 来自:荣耀Power
这个135版本就是有这个问题,我的也是网络总是连接错误。

评论

pw2
是的,我也有这个问题  发表于 4-4 18:44:10  湖北
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 4-4 18:25:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505305946120 发表于 2026-4-4 17:19
这个135版本就是有这个问题,我的也是网络总是连接错误。



层主您好,听雪看到您的问题了,请问您也是数据上网不稳定吗?若是,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
2.请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 4-4 18:26:25 湖南 来自:浏览器

@HONOR2505305946120  
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)4月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
耀米米  LV9  发表于 4-5 18:27:56 四川 来自:荣耀Power2
我的也是这样,还在7天无理由内,我退吗请问?
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-5 18:37:52 湖南 来自:PC-VOC
耀米米 发表于 2026-4-5 18:27
我的也是这样,还在7天无理由内,我退吗请问?


层主您好,永恒有关注到您发布的内容,若您的手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因。建议您按照以下方法排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证)。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,可以及时联系永恒哦。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4-5 18:38:21  湖南
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