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胶囊显示有时候有,有时候没有

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荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 4-4 09:16:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,灵动胶囊部分依赖SIM卡的YOYO建议服务,如高铁服务。

请按照以下步骤排查:

1.需保证开关打开并完成12306授权:进入系统设置>智慧助手/荣耀AI & YOYO >YOYO建议>火车出行,打开场景开关,根据提示完成12306绑定授权。

2.确认12306账号已成功绑定且12306App内荣耀渠道通知已勾选:
方式一:设置>智慧助手/荣耀AI & YOYO>YOYO建议>火车出行,检查是否已绑定账号;
方式二:登录12306APP -我的-通知设置 ,确认荣耀渠道通知已勾选

3.确认YOYO建议卡片开关已打开:
系统设置 > 智慧助手/荣耀AI & YOYO > YOYO建议 > 火车出行 > 服务提供方式,确保各展位开关均为开启状态

4.在完成12306绑定前已出发的火车出行订单,YOYO建议无法展示火车出行卡片。请确保您车票的发车时间在完成YOYO建议12306绑定后的3小时以上。

5.若您此前已绑定12306火车出行,但本次未出卡,可尝试前往铁路12306APP>我的>通知设置>解绑荣耀通知渠道,重新绑定。

评论

哦哦  发表于 4-4 11:33:35  广东
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 4-5 08:11:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,目前青林已经私信您了,还辛苦您留意查看。
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