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屏幕边缘出来了黑色的胶一样的东西

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荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4-15 00:18:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题情况,请问您是手机外屏玻璃边缘出现黑色油墨位置出现油墨脱落或黑边透光或掉漆的问题吗?若是,樱子查询到手机外屏玻璃边缘有油墨,以此来保证最佳外观效果,如果跌落在较为坚硬的地面上或磕碰到坚硬物体时,会出现油墨脱落(掉漆)的情况。荣耀出厂手机都经过严格的外观检验,请您放心使用。
同时辛苦您可以观察后续使用情况,若手机使用出现了明显异常,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检测,我们会有专门的工作人员为您进行服务。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。

评论

不是漆是类似于干了的胶  发表于 4-15 09:01:01  河北
我的也出现了,最后你怎么解决的,去售后可以补胶吗?  发表于 4-17 20:15:26  河南
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4-15 21:05:43 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,针对于您反馈的问题情况,由于线上樱子无法直接接触到您的设备,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检测维修,我们会有专门的工作人员为您进行服务。
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4-18 22:02:04 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您反馈的问题情况樱子已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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