关于网络问题

腰子网络怎么可能会差呢？？？

打开京东经常显示没网

HONOR2511048508408 发表于 2026-4-17 17:12
打开京东经常显示没网

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常。
3、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
4、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

特别是wifi，真的差

HONOR2411117689146 发表于 2026-4-17 18:37
特别是wifi，真的差

您好，非常感谢您的反馈了，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息，具体还请您查看后台小半给您发送的留言。

@HONOR2502057023226 ，层主您好，关于移动数据断网的问题，您还可以点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/查看更多相关方案。
另外，仓仓看到您还有WiFi断网的问题，
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
更多相关方案可以点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。

关键我同一网络下，其他设备都正常电脑，以及另外的手机正常唯独荣耀手机wifi显示有信号但是就是不能上网，显示网络故障？请问这个你把路由器重启几百遍有用吗？

@HONOR2502057023226 ,层主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。

建议将网络设置还原看一下，设置>系统和更新>重置>还原网络设置，然后重启一下手机。

*此操作将还原所有网络设置，包括
  *WLAN      *移动网络数据    *蓝牙