荣耀消费者服务热线到底能不能解决问题？

我于4月25日在深圳湾万象城荣耀旗舰店购入一台magicbook pro16 2026(X7 358H)，用了一周左右，发现屏幕整体偏黄，使用荣耀电脑管家里的智慧显示调节色彩模式和色温，未发现情况变好。前几天拨打荣耀消费者服务热线95030反馈情况，昨日5月1日收到回电，跟我说去线下店检测。我去了南山来福士荣耀服务中心和深圳湾万象城荣耀旗舰店，这2家店的售后工作人员拿我的机器与店内同款机器对比，都一致认为我的屏幕发黄且亮度较暗。并且，深圳湾万象城荣耀旗舰店的售后工作人员将此情况向线上反馈。今日5月2日上午9时至10时收到95030再度回电，讲了一堆没用的话，说每一块屏幕都是经过出厂检测，符合质量标准，说让我看看自动调节屏幕亮度选项，我当时就不耐烦了，昨天的95030给我打电话聊了二十多分钟，今天又打来讲这些不能实际解决问题的话，浪费我的宝贵五一假期时间。我的诉求要么换一台新电脑，要么使用校色仪给我校色。95030是否如实给内部相关部门反馈我的情况？对应部门是否给出了针对性的解决办法？不要整天扯来扯去浪费宝贵时间，聚焦真实诉求，解决实际问题。作为铂金会员，VIP用户，我现在十分不满意。