通话自动录音失效

komomo 发表于 2026-5-10 11:27
我也遇到了，很诡异，一会儿有一会没有

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、录音文件正在生成
后台生成录音文件需要一定时间，如果通话结束后立即查看，可能录音文件还没有生成完毕，因此无法找到录音文件。请您在结束通话后等待 1 分钟，再去录音机查看是否已生成通话录音文件。您也可以在文件管理中查看：

a、在本地存储中查看：文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Sounds > CallRecord
b、在存储卡中查看：若您的手机支持插入 microSD卡/NM存储卡，则录音文件会优先存储在 microSD卡/NM存储卡内。文件管理 > 浏览 > SD 卡/存储卡 > Sounds > CallRecord

2、通话时长过短
当接听挂断时间间隔很短，通话时长小于 1 秒时，无法生成录音文件。为避免通话时长过短而无法生成录音文件，请确保通话时长在 1 秒以上。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。