离谱，居然死机了

楼主您好，对于您的手机出现的死机现象，辛苦您排查：
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
3 确认是否安装过非荣耀官方系统
4 确认是否误删除过系统文件

HONOR2505031799932 发表于 2026-5-9 00:46
今天吗？我的一样，微信没反应，然后自己重启了荣耀好样的

层主您好，若您是出现了自动重启的问题，请您按照以下方法排查解决：
1 更新系统版本
及时升级系统能让您的设备更稳定、更安全，并获得最新的功能优化。建议您定期检查并更新系统版本。
操作路径：进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
2 检查电量是否充足
电量低会导致自动关机，为了保护电池，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后再尝试开机。
3 确认是否设置定时开关机
您的设备可能设置了定时开关机功能。请检查是否是这个原因导致设备在特定时间关机或重启。
操作路径：进入设置，搜索定时开关机。
4 检查电源键是否有异物
如果电源键被异物卡住或按压异常，可能会意外触发关机。

来生缘 发表于 2026-5-9 02:25
我的都自动重启过好几次了，就正常使用的，突然就卡死关机重启了，习惯就好了

层主您好，对于您出现的自动关机重启的问题，辛苦您先排查一下嘀嗒在8楼提供的方案，若是排查无效，您可以再查看如下方案：
5 检查设备是否处于高温或低温环境
设备在过高或过低的温度环境下，会自动触发保护机制，导致关机或重启。建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备。
6 清理存储空间
存储空间不足会影响设备的运行稳定性。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，确保存储空间充足（最好预留10%以上）。