荣耀手表5卡死无响应

手表直接卡死在时间显示界面，无法操作只能长按侧边按钮重启设备才行。使用的手表自带的相册表盘。
买了几个月了，出现了两次，直接让我早上上班迟到了 。上传过一次设备日志，到现在一点反馈都没有。