智能语音助手，不能语音唤醒

HONOR2510116150356 发表于 2026-8-12 23:23
开始语音唤醒功能很好用，最近突然失效了一直排查不到原因，基本设置都没有问题，找客服也没有解决

层主您好，若您是YOYO唤醒不灵敏的情况，目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下：
1.辛苦您YOYO助理存储数据，您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击YOYO智能体 > 存储 > 删除数据。删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO。PS：删除数据会导致YOYO桌面图标、历史对话及其他YOYO设置信息被删除。
2.辛苦您原所有设置，将设备还原所有设置后，再次唤醒YOYO：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。PS：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
希望能帮助到您，若后续有其他任何情况都可以联系我们，感谢您对荣耀的支持与信任。