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荣耀500 这次更新以后感觉网络很不稳定,经常断网

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-24 15:40:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,请问您是使用移动数据会经常断网,还是使用WiFi网络会这样呢?期待收到您的细节反馈。
根据您现有的反馈,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

断的时候都会断  发表于 5-26 17:13:18  北京
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-26 21:53:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓了解您的情况了,关于移动数据断网的问题,仓仓核实到以下方案:
1.请确认是否为裁剪卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
2.请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。

荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-26 21:55:14 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于WiFi断网的问题,仓仓核实到以下方案:
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关,当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时,为您自动选择更优网络。
开关打开方法:进入设置>WLAN>网络加速,确认智能选择最佳WLAN开关状态已开启
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
3.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
4.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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