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荣耀500Pro对方来电没法挂电话,一直卡bug不知道你们是不是也这样,bug真多,我以前荣耀90Pro从来没遇到过这种

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荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 5-26 11:22:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇看到您的问题了,十分抱歉给您带来了不好的使用体验,您可以先按照以下方法排查处理:
1、触摸屏异常触点会导致挂电话无响应。
2、可能三方应用有透明窗口覆盖在电话上,导致点击或滑动无响应。
请擦拭屏幕后重启手机尝试恢复。
如果您尝试过后问题依然存在,建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

依旧人机回答  发表于 5-26 15:50:55  山东
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 5-27 13:33:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,为了更好的为您进行服务,佩奇已经给您发送私信了,您可以抽空查看后台消息。

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