首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic V2系列 刚过一年三个月,就坏!

刚过一年三个月,就坏!

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荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 5-27 14:48:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,请问是出现指纹解锁失败的问题了吗?若是,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3.建议您重启手机后尝试。
4.为了更好的帮助到您,您可点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
若您后续使用过程中有其他问题,您可以随时联系我们。
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 5-31 08:13:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您的问题听雪已经了解了,针对您的问题听雪已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。听雪会尽力协助您!
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