荣耀winrt和对方通话问题

买了不到半个月的荣耀winrt  16+512版本 ，现在经常出现，对方通话，无论是微信，还是打电话，对方声音一大，我的手机就听不到声音，特别是对方尖叫，或者突然提高音量。有没有遇到这个问题的，讨论一下，应该怎么做。