一个一年的手机跟用了三四年一样

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，关于您反馈的手机卡顿问题，如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，建议您按照以下方案排查：
1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
>您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2、重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3、检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

关于您反馈的图库闪退问题，建议您按照以下情况排查处理：
1、打开系统管家 > 清理加速，检查剩余存储空间，请确保剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足，请及时清理。
2、删除图库数据：
1）.进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据。
2）.重启手机。
注意：
a.删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。
b.精彩时刻（又名回忆）和发现相册（又名创作）需重新触发相应条件建立，具体操作如下：
在熄屏充电同时电量为50% 以上的情况下，等待一段时间后，时刻，发现相册会生成。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/

关于您反馈的删除照片的问题，建议您通过以下方法尝试：
1、开启图库的“扩展业务”
关闭图库的扩展业务后，只能浏览图片和播放视频，无法进行删除、编辑、分享、搜索操作，并且没有相册、时刻、创作的选项卡。点击图库> 设置 > 扩展业务 ，打开“全部扩展服务”开关。
2、删除图片时，等待删除动画结束后再返回
删除图片的操作需要一定的时间来执行，当您删除图片后快速点击返回时，图库会认为您终止了删除操作，请您删除图片后，等待删除动画结束后再进行返回操作。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00753605/

楼主您好，收到您的消息，关于您反馈的卡顿问题，若以上方法未能帮助到您，辛苦您再尝试以下方法看是否能够有所改善：
1.关闭低电量模式保持电量充足
使用低电量模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
请您进入设置 > 电池，关闭低电量模式开关。
2.使用系统管家优化清理
a.一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
b.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间：
请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。

为了更好地处理您反馈的图库闪退问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。

HONOR2509022827580 发表于 2026-6-3 22:53
为什么老是给我降亮度[表情][表情]

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，请问您是想反馈手机亮度自动降低的问题吗？具体是在什么场景下出现此情况呢？期待您的回复。

@HONOR2509022827580 层主您好，永恒长时间未得到您的答复，无法确认您问题的处理情况，很抱歉暂时无法协助到您，若后续仍有问题您可以再次联系永恒，永恒看到消息后会第一时间前来协助您处理。