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#MagicOS 6月月月新#

【互动投票】MagicOS六月体验升级来了!绿茵季&毕业季专属更新~

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-13 20:38:04 湖南 来自:浏览器
@HONOR2111121540050 层主您好,永恒长时间未得到您的答复,无法确认您问题的处理情况,很抱歉暂时无法协助到您,若后续仍有问题您可以再次联系永恒,永恒看到消息后会第一时间前来协助您处理。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-14 17:06:01 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312303070511 层主您好,收到您的消息,请问您所述的“更新不了10.0.0.160系统”具体是指什么?是点击升级尝鲜后没找到10.0.0.160版本还是其他什么情况呢?
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-14 19:20:03 湖南 来自:浏览器
@HONOR2504069606453 层主您好,针对您的问题永恒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您!
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-17 12:05:30 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR178921558 发表于 2026-6-17 10:26
更新系统后网速变慢


层主您好,永恒有关注到您发布的内容,请问您是想反馈移动数据网络变慢还是wifi网络变慢的问题呢?
若您是想反馈手机使用移动数据流量上网慢的问题,您可以按照以下步骤进行排查:
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4、请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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