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更新后yoyo智能体经常唤醒不了,也重启了数据也清除重新录入了,仍然时灵时不灵的

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荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6-11 12:14:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,在您打开了YOYO开关的情况下,若无法唤醒,辛苦您排查:
1、当前设备是否贴有全包膜/全包手机壳
若为全包膜,可能会对设备麦克风造成遮挡,从而影响语音唤醒时的收音效果,存在概率性无法语音唤醒的情况。请用户尝试使用电源键唤醒YOYO。
2、录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO
因录音录屏占用录音通道,不支持语音唤醒YOYO,请使用电源键唤醒。
3、检查是否已开启省电模式和超级省电模式
当设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO智能体/YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>省电模式/超级省电模式),或者手动开启YOYO智能体/YOYO助理语音唤醒功能:设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>语音唤醒。
4、手机可能已进入睡眠模式
夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO。建议您解锁设备后再使用YOYO智能体/YOYO助理功能。
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6-12 08:13:28 湖南 来自:浏览器

@万象新生 您好,若您已经排查上述情况。辛苦您尝试:
1、检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。操作方式:我的荣耀APP,设备检测。
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。
2、还原所有设置
请将设备还原所有设置后,再次唤醒YOYO:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,设备本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
3、重启设备
请长按电源键重启设备后重试。

评论

应该没问题吧,通话,发语音,录音等其他功能全都正常,就连悠悠都能录入,只是无法唤醒  发表于 6-12 08:29:55  浙江
您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。  发表于 6-12 08:52:18  湖南
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