指纹无法识别

HONOR2311203523326 发表于 2026-8-15 20:57
也遇到了同样的问题，想问楼主的问题解决了吗

层主您好，收到您的反馈，如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。您也可以多录入几个指纹再次尝试。
如果仍然无法指纹解锁，建议您前往附近的服务店检测一下哦~
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】