160版本蓝牙播放音乐频繁出现卡顿

楼主您好，小竹有关注到您的问题，如果您的手机扬声器播放音乐或通话时无异常，通过蓝牙设备播放音乐或通话时卡顿、断续，有杂音，造成该问题有多种原因，请参考以下方案进行排查：

1、手机与蓝牙设备间距离：手机距离蓝牙设备不要太远，或避免两者之间有障碍物，如墙壁等。
2、手机是否放口袋中：将手机揣在口袋时，请尽量将手机背面朝外。

3、手机是否正在使用WLAN：同时使用WLAN与蓝牙设备时，请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
4、手机是否正在传输文件：手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

1. 如果因为以上原因而出现的问题，那只能说明荣耀手机在处理这些问题方面存在短板。

2. 不幸的是，发生问题时以上提到的4点情况都不存在。

3. 卡顿问题的发生，也就在升级160版本后才存在，以前没有。
可以肯定是升级引入问题。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、建议您及时清理手机后台应用，或者建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录，需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。

2、建议您使用其他手机做交叉验证。
如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题，可能是蓝牙设备本身问题。请更换其他蓝牙设备尝试播放音乐或通话。
如果更换其他蓝牙设备后仍有此问题，建议您备份手机的重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。

温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。