首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 升级最新系统 双电信卡有一卡联通号打不进电话

升级最新系统 双电信卡有一卡联通号打不进电话

[复制帖子标题和链接]

136723

荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-25 09:29:15 湖南 来自:浏览器
荣耀 Magic6 Pro + 电信卡

联通号码呼入:手机振铃→接起显示通话,但听不到声音(假接通/单通)

主动回拨联通/打出都正常

同张电信卡插其他手机→联通呼入正常 → 排除运营商和卡,锁定 Magic6 Pro IMS 跨网协商异常


您的问题有专人正在为您跟进处理,辛苦您耐心等待。
HONOR2502181499118  LV6  发表于 6-25 13:11:40 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
手机成寻呼机是什么感觉? 处理问题能否高效一点.
HONOR2502181499118  LV6  发表于 6-27 06:18:44 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
故障日志己上传达一周 还没分析结果吗?
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 6-27 10:26:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,十分抱歉给您带来的困扰,还请您耐心等待。
HONOR2502181499118  LV6  发表于 6-28 08:29:02 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
   若此问题短期内官方无法解决 考虑回刷系统版本了
HONOR2502181499118  LV6  发表于 6-28 09:08:16 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
   若通信终端连基础通信功能都玩不明白  让广大荣耀用户情何以堪?
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-28 09:35:31 湖南 来自:浏览器
  若通信终端连基础通信功能都玩不明白  让广大荣耀用户情何以堪?

您的问题已有专人在跟进了,辛苦您耐心等待。
HONOR2502181499118  LV6  发表于 6-30 07:52:59 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
请问还要多久才推送修复补丁包?
HONOR2502181499118  LV6  发表于 6-30 08:27:12 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀Magic6 Pro(BVL-AN16),单卡插入某张电信USIM,联通号码呼入时:手机振铃→接起显示通话计时,但双方均无声音/对方仍显示振铃(假接通/单通),主叫无法建立语音通道。电信卡打出、回拨联通均正常,电信卡被叫其他运营商呼入也正常,仅”联通→此电信卡”跨网呼入异常。

已排查:骚扰拦截关闭、呼叫转移关闭、VoLTE已开通(HD图标显示)、还原网络设置、换卡槽测试均无效。同一张”问题电信卡”插入其他品牌手机联通呼入正常→排除运营商和SIM卡。另一张电信卡插本机联通呼入完全正常→排除本机射频/基带硬件故障。已补新卡并重开VoLTE签约仍未解决。

判断为Magic6 Pro终端IMS协议栈在SIP 100rel/PRACK跨网协商时与此卡IMS Profile不兼容(被叫过早触发Connected状态机),疑似基带IMS兼容Bug,请求工程分析日志并在后续OTA中加入IMS跨网兼容补丁。

   日志己上传  排查IMS/VoLTE模块推送修复补丁很难吗?

评论

您好,针对您反馈的问题,专人正在跟进分析中,辛苦您耐心等待。  发表于 6-30 09:59:58  湖南
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-30 09:07:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您反馈的问题,专人正在跟进分析中,辛苦您耐心等待。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表