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荣耀分享问题

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-21 09:15:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:

1、请确认双方设备处于蓝牙的有效距离(10米)内。
2、请确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态,可能导致传输文件失败。
3、请重启双方蓝牙或者WLAN开关以后尝试。

4、请确认双方设备是否有过蓝牙配对操作,如果是,请取消蓝牙配对后尝试。
5、请确认对方设备是否正在使用荣耀分享等方式发送或接收文件。如果是,请待发送或接收完后再尝试。荣耀分享与WLAN信号桥、多屏协同、Honor Beam、VPN等互联功能,占用的是同一个传输通道,如使用其中任意一个功能后,其余功能均无法使用。
6、请确认双方设备是否正在使用WLAN 直连或者无线投屏等应用,如果是,请双方都断开WLAN 直连或者关闭无线投屏以后再尝试。

7、请确认对方设备的存储空间是否已满。若对方设备的存储空间不足,请清理存储空间后再尝试。
温馨提示:删除应用数据会导致数据丢失,为避免错误删除,建议您备份好应用数据后再删除。例如图片,QQ或微信聊天记录等。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

ok,我试试  发表于 6-22 15:29:40  广东
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-22 16:20:34 湖南 来自:浏览器
ok,我试试

感谢您的回复,后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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