指纹坏了

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 7-13 16:23:53 湖南 来自:浏览器
啥时候能解决指纹失灵啊,更新了magicos10的150还是160版本后,指纹就用不了了,重设指纹重启都没用


层主您好,小竹有关注到您的问题,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、请撕除非官方手机膜:建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。如果您使用的机型采用超声指纹(如Magic 7系列/Magic 8系列)对膜厚度和材质极其敏感,务必使用官方膜。

2、强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3、屏幕破碎或指纹区域有裂纹:裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
HONOR2301171488508  LV6  发表于 7-13 23:10:06 上海 来自:荣耀Magic V3系列
我也是指纹突然最近不灵敏了,时好时坏

评论

您好,乔可有在https://club.honor.com/cn/thread-30294466-1-1.html回复您,辛苦您查看一下  发表于 7-15 17:32:10  湖南
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