首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 才能用了一年就这么卡,使用体验大打折扣

才能用了一年就这么卡,使用体验大打折扣

[复制帖子标题和链接]

15068

荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-26 09:18:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您的使用造成了困扰,针对内存卡无法识别,请问您指的是存储卡吗?若是,荣耀Magic7 Pro不支持存储卡;
针对使用微信时卡顿的问题,建议您尝试以下方法:
1.进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除(删除后不可恢复);
2.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次;
3.如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请备份应用重要数据后卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的管家存在冲突,会导致运行卡顿;

评论

我说的是相机用的SD卡。他以前的时候还能识别出来,虽然加载照片特别特别慢,但是还能加载出来,现在就根本就不能识别,无论是相册里还是文件管理器里边都找不到  发表于 6-26 12:04:07  山东
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-26 09:19:20 湖南 来自:浏览器

针对拍照时卡顿的问题,请您按照以下方法排查:
1.在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿;
2.请检查手机电量是否过低,当电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制,请您及时对手机充电,避免影响使用;
3.如果您的手机装有第三方相机软件,请备份应用重要数据后卸载此类应用后尝试,通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-26 16:45:17 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,针对SD卡的问题,请您按照以下方法排查:
1.请您将手机关机、重新安放SD卡,确保SD卡的缺口和卡槽对应;
2.请查看SD卡产品说明书或直接咨询销售方客服,获取SD卡的默认格式以及如何更改SD卡格式等信息,建议您使用FAT32 格式的SD卡;
3. 建议您先将SD卡格式化(格式化会删除SD卡中的数据,建议您提前将SD卡上的数据保存到电脑上)后再插入手机尝试;
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-26 16:45:34 湖南 来自:浏览器

针对拍照时卡顿的问题,辛苦您再参考以下方法尝试:
1.如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用;
2.进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值);
3.更多方法请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

温馨提示:如您需要恢复出厂设置、更新系统版本或前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便;前往服务中心前请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
7月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-26 16:45:48 湖南 来自:浏览器
针对YOYO问题,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台茜茜给您发送的留言。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表