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WIFI 經常斷網

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11149

电梯直达前往

沙发显示全部楼层

荣耀小达人丶芽芽

荣耀答答团 发表于 7-1 17:46:56 属地未知 来自：PC-VOC

楼主您好，请问您的设备是否是在大陆地区购买的呢？请问相同wifi下其他设备是否也会出现同样的情况呢？为了更好地帮助到您，还请您回复一下芽芽。

评论

老貓小哥哥

深圳的專門店買的，其他設備都很正常，其他在用的華為三星手機都很正常发表于 7-2 00:35:23 中国香港

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地板显示全部楼层

荣耀小达人丶芽芽

荣耀答答团 发表于 7-3 17:45:17 湖南 来自：浏览器

芽芽收到您的回复了，这边看到您的其他设备可以正常使用该wifi，如果只有该应用出现该情况，您可以尝试升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
如果其他应用也有出现，辛苦您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

评论

老貓小哥哥

都話係只有榮耀手機出現斷網呢個情況，你叫我更新app，真係廢話，斷網即係無網絡，所有app 都無連線发表于 7-4 18:20:32 中国香港

荣耀小达人丶芽芽评论老貓小哥哥

由于您的情况比较特殊，芽芽建议您可以到大陆地区的服务中心让我们的相关同事帮您检测一下。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及平行空间、隐私空间、微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）7月4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加发表于 7-4 21:41:54 湖南

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