大量软件存在异常，回退系统版本也无法解决

MagicOS10时抖音视频刷到一半会自动从头播放，b站刷了好几个竖屏视频后会突然跳到第一个视频，夸克看小说和用千问时会突然回到夸克主页面，在其他软件上打字时也会突然关闭输入法。七月三号去售后回退系统版本到MagicOS9后没两天又出现同样情况，软件在两个版本上卸载后重新安装也不行，找了旧版本安装依然不行。