无法快充

12345上山打老虎 发表于 2026-7-20 02:47
没有快充，要重启手机，老问题了

层主您好，小星注意到您反馈快充要重启手机的问题，对于您出现的情况，您可以按照以下方法排查一下
1：若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电（或超级快充）标准，但仍然不能进入快充模式：
请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2：如果以上方法均不能进入快充，建议您提前备份好重要数据（包括微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据）并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）后续有问题您可以再次联系小星。