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和平精英加载问题

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荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 7-23 12:23:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容啦!遇到这样的问题确实很影响体验,非常理解您的心情,请问您是使用wifi还是移动数据出现该情况?因为网络不稳定也容易导致游戏闪退。换一个稳定的Wi-Fi或使用移动数据尝试。
并且重启手机,大多数临时性卡顿问题都可以通过重启解决。樱桃也是为了尽快协助处理您的问题,等待您的回复。

评论

用任何网络都是这种问题,然后重启也没用。  发表于 7-23 12:31:43  浙江
您好,樱桃收到您的回复,非常理解您的心情,关于您的问题樱桃查询到一些方案,您可以先尝试是否改善: 1.尝试卸载游戏并重新安装。安装时推荐使用官方应用市场下载正版游戏。单机游戏请确认数据是否可备份后操作,避免数据丢失。 2.关闭省电模式、性能限制;进入设置>电池,关闭“省电模式”,确保游戏获得足够系统资源。荣耀手机有“游戏管家”,建议开启以优化游戏体验。系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关,并“添加游戏”。 希望能够帮到您,若操作后您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系樱桃,祝您生活愉快,万事胜意。  发表于 7-23 18:05:27  湖南
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