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170来了,大家赶紧

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-4 12:18:51 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405252146530 发表于 2026-8-4 11:13
已经更新了,一个打开APP卡顿明显,一个发热严重,完全是负优化。


层主您好,永恒有关注到您发布的内容,请问您是想反馈应用程序启动慢的问题吗?
可能是手机内存占用过多,导致应用程序启动异常,请按照以下方法清理:
1.进入多任务界面,点击“清除图标”清理后台应用。
2.建议您定期对手机空间进行清理。
请进入系统管家,点击一键优化,让设备保持最佳运行状态。
3.重启可以有效的清理缓存,如果手机长时间没有重启,建议您将手机重启。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406923/

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升级170以后产生的问题  发表于 8-5 08:00:50  浙江
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-4 12:21:04 湖南 来自:浏览器
@HONOR2405252146530  关于您反馈的“手机发热”问题,遇到这样的问题确实会让我们感到困扰,手机耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机板功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
1、一键优化:手机自主进行耗电分析并提供优化建议
操作步骤:点击手机管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2、低电量模式:开启低电量模式,降低手机功耗
操作步骤:点击设置 > 电池开启低电量模式。
提示:降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

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8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 8-4 12:21:09  湖南
升级了170后才有的问题,发热卡顿非常厉害  发表于 8-5 08:01:11  浙江
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-6 08:39:49 湖南 来自:浏览器
@HONOR2405252146530 收到您的反馈,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,建议您按照以下方案排查:
1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
>您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2、重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3、检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-6 08:42:39 湖南 来自:浏览器
@HONOR2405252146530 层主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
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