7月27日神兽森林异常处理及资源返还公告

亲爱的上仙：

针对【神兽森林】出现的资源异常问题，给各位上仙带来的不良体验，我们深表歉意。我们将在7月28日9:30左右向全体上仙发放邮件补给【400元宝+炼妖壶骑+炼妖壶宠】，请上仙在7天有效期内领取，非常感谢各位上仙的理解！

目前，相关游戏问题已完成修复，异常产出的骑宠及相关资源已进行系统回退。针对本次异常问题，我们将根据实际数据，对受影响账号的相关资源进行核对与返还，具体安排如下：

1、若异常产出骑宠未进行变异：
将返还内容：抓取资源、升星资源、技能资源、天赋资源、潜能资源
预计处理时间：7月28日9:30左右
异常骑宠的养成资源返还的邮件有效期1年，请上仙注意领取

2、若异常产出骑宠已进行变异：
将返还内容：抓取资源、升星资源、技能资源、天赋资源、潜能资源、变异资源，其中变异资源将根据获取方式为元宝/点券/首充礼包赠送，采取元宝/点券/道具资源的返还
预计处理时间：由人工处理，因数据量较大，将在8月14日前陆续完成资源返还

若上仙对资源返还情况有疑问，可通过联系游戏客服进行登记反馈，还请上仙耐心等待，感谢您的理解与支持！