170更新后

huafen634220426 发表于 2026-7-30 22:00
信号差是真的，明明无线网是满的就是网络卡顿加载不出来

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，小半会尽力协助您进行解决的，给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1、确认周围使用同样WLAN网络的设备是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常，建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试，此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。

@HONOR2401074469878
非常感谢您的反馈了，请问您的荣耀手机具体是什么型号呢，遇到这样的问题确实很影响体验，小半会尽力协助您进行解决的，给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1、建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰。
2、建议您将游戏应用放到游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
3、关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
4、将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
5、设置静态IP连接，设置静态IP步骤可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
6、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
8月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。