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突然之间两个网络都连接不上

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-26 22:40:27 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,收到您的反馈,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.重启或重置路由器后重试;
2.检查路由器网线是否松动;
3.检查路由器和光猫网口连接是否正确,光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接;
4.请咨询您的宽带运营商,确认宽带正常且无欠费;
5.检查其他设备连接此热点是否可正常上网,确保您的设备没有出现故障。若其他设备在设置 > WLAN中也显示不可上网,说明您的荣耀设备正常,建议您联系运营商处理。
6.若其他设备上网正常,请断开Wi‑Fi后重新连接尝试是否能够恢复;
>>如果还是未能解决,建议您前往附近的服务店检测一下哦~
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

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这是那个页面在哪里看到的  发表于 8-27 08:27:59  河北
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