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副卡一格信号都没有,最近频发,联通卡

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1是否开启了“低电量模式”:打开“低电量模式”会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭“低电量模式”并及时给手机充电。
2..是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
3.请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。温馨提示:“还原网络设置”会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
4.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

是开了省电模式,但没开低电量模式  发表于 4 天前  四川
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 18:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您的回复,低电量模式就是省电模式,如果您的问题还是没有解决,仓仓核实到更多相关方案:
1.交叉验证:建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示,您的手机不显示,建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
2.如果以上均无法解决,请您提前备份重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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