这手机真的卡吗

是陶于晏嗷 发表于 2026-9-9 11:12
是真的卡，我的5pro用了三年多，发热严重，杀后台也很严重，12g运行内存居然经常只能存活一个应用，其他经 ...

层主您好，小竹有关注到您的问题，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。请问您是在什么场景下发热呢。

如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。

开启省电模式，刷新率会限制为最高60帧，因此无法达到游戏高帧率。您可以尝试关闭省电模式，后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

因为爱所以爱 发表于 2026-9-9 13:03
网络不稳定还是有

层主您好，小竹有关注到您的问题，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2、请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。