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os11 使用问题

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荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 9-10 09:16:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,团子已经收到您反馈的情况了,手机用着用着发烫,真的很影响手感,特别能理解这种担心,观看视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显,建议您可以先尝试以下方案改善:
1、建议您将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕发热。
2、建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的发热。
3、建议您及时清理后台应用程序,这样可以减少后台应用造成的发热。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下团子,以便更好的帮助您。~
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 9-10 09:18:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,团子关注到您发布的内容,如果可以的话,您可以补充您的耗电详情图或者告知团子您主要是什么场景下耗电快,如玩游戏、看视频,团子会根据您的详细情况核实一些更针对的方案。期待收到您的细节反馈。
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 9-10 10:48:37 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2608208934112 发表于 2026-9-10 10:30
发热,散热,两个大问题,日常看视频,都会42,43度


层主您好,团子关注到您反馈的发热问题,排查到以下方案辛苦查看一下
①一键优化:手机自主进行耗电分析并提供优化建议。
操作步骤:点击手机管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
②低电量模式:开启低电量模式,降低手机功耗。
操作步骤:点击设置 > 电池开启低电量模式。
a..降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下团子,以便更好的帮助您
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间和隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 9-14 08:19:59 湖南 来自:浏览器

楼主您好,团子有关注到您发布的内容,玩游戏时,屏幕长亮,网络数据交换频繁,处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快,这是正常的现象,建议您按照以下方法尝试减少耗电量:
1、打开屏幕亮度自动调节功能。
2、建议您及时将手机系统或应用升级至最新版本后再观察耗电情况。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409897
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