首页»版块 › 更多荣耀手机 › 荣耀GT Pro ›最新系统版本充电速度极慢

最新系统版本充电速度极慢

[复制帖子标题和链接]

19868

荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 9-13 15:59:12 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,团子关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:1.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。2.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。3.请问您使用的是加长的线吗?加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。希望能够帮助到您,有问题可以继续联系团子。
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 9-13 17:39:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:
4.请检查手机接口和数据线TypeC口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
5.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
6.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
7.请询问用户是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
8.打开设置>电池>耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段8时间后再次充电。
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 9-13 17:39:49 湖南 来自:浏览器

9.请询问用户手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用用在后台运行,可能会引起
手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在E散热良好的地方充电。若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间和隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下团子,以便更好的帮助您
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 9-17 14:46:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:
4.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
5.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
6.请询问用户是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
7.打开设置>电池>耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 9-17 14:47:02 湖南 来自:浏览器
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间和隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表