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#MagicOS11#

关于耳机声音突然变小的问题

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荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 9-18 10:17:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有留意到您的问题,
1、关于安全音量提示的问题,在第一次调节音量超过安全音量时,会出现安全提示,此后音量大于安全音量累积播放20小时才会再次提示。此为Android原生系统规格,请您放心使用。同时建议您尽量避免长时间和大音量使用耳机听音乐。
2、关于音量小的问题,手机温度过高导致声音变小:
手机在温度较高时会启动喇叭保护机制,声音可能自动变小,待设备降温后即可恢复正常。
如果您的手机温度没有过高,您可以查看手机的音量是否被调节了,若在无任何操作时出现音量条且音量自动变化,可能是音量键或耳机插孔存在硬件问题。请您提前备份数据,并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
如需查询服务店可通过以下方式查询:
①通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询:打开App后,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。
②通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心,即可查询。
温馨提示:建议您携带好您的耳机/充电器前往服务中心进行检测,如果涉及到配合手机检测,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。

评论

只有耳机会出现这个问题,我说的是即使音量调到最高音量一样很小。手机不存在高温的问题,。如何解决这个问题呢,把耳机放在盒子里面然后重新连接一次就好了,  发表于 9-18 10:24:38  湖北
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 9-18 11:56:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,若在无任何操作时出现音量条且音量自动变化,可能是音量键或耳机插孔存在硬件问题。请您提前备份数据,并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
如需查询服务店可通过以下方式查询:
①通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询:打开App后,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。
②通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心,即可查询。
温馨提示:建议您携带好您的耳机/充电器前往服务中心进行检测,如果涉及到配合手机检测,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。
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