V3的前置摄像头打不开

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荣耀小达人丶乔可

荣耀答答团 发表于 6 天前 属地未知 来自：PC-VOC

HONOR2109235836883 发表于 2026-10-12 17:13
我也出现问题，售后让我升级到os11系统也不行

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.智能检测摄像头状态
打开我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。如检测结果异常，请根据建议处理
2.确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源，可能导致无法打开。
3.确认相机是否为最新版本。进入应用市场，搜索“相机”，检查有无更新，及时升级。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

1、设备检测那里，第一步是说检测前置主摄像头，但画面显示的是后置主摄像头。第二步说检测后置主摄像头，画面显示主摄像头画面，跟第一步显示内容一样。第三步说检测长焦摄像头，就说长焦摄像头有问题。事实上长焦摄像头没问题，只是前置摄像头用不了。 2、我进入了手机安全模式，还是用不了前置摄像头。 3、今天去了门店，升级到最新系统，还是不行。发表于 6 天前广东

荣耀小达人丶乔可评论 HONOR2109235836883

您好，收到您反馈的信息，针对您的问题乔可已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！发表于 5 天前湖南